Mocht je problemen hebben met de betaling, kijk dan even de ondergenoemde lijst na voor je herbetaalt:

• Zorg ervoor dat je de juiste veiligheidscode inbrengt (ook CVV2 of CVC2 genoemd): Voor Visa, Mastercard, Maestro, Switch en Electron: de 3 laatste cijfers achterop je kaart Voor American Express: de 4 cijfers vooraan op je kaart - rechts in het midden
• Verzeker je ervan dat de betaalkaartdetails behoren tot een geldige kaart, met een vervaldatum in de toekomst en genoeg beschikbare financiën om de verkoop te bevestigen.
• Contacteer je bank of kredietkaartorganisatie om hen te informeren dat je een betaling autoriseert aan viagogo - een internetbedrijf in Engeland en bevestig het bedrag van de verkoop
• In sommige instanties is het mogelijk dat uw betalingsverschikker (zoals uw bank) weergeeft dat de betaling naar Viagogo is geautoriseerd, zelfs als de transactie werd geannuleerd. Dit gebeurt wanneer er een fout is opgetreden in de veiligheidscode die u hebt ingegeven, en wij hebben de verkoop geannuleerd. viagogo heeft de betaling echter niet uit uw rekening gehaald, en de autorisatie zal na enkele dagen automatisch vervallen.

Als dit je vraag niet heeft beantwoord, ga dan naar contacteer ons.

Klik hier voor een volledige lijst met antwoorden i.v.m. Betaling en Levering
Autorisatie is mislukt door betalingsfout betaling wil niet doorgaan kan geen kaartjes kopen probleem met de kredietkaart