Je viagogo account is gesloten wanneer je het verkeerde wachtwoord meer dan vijf keer inbrengt en dient als een veiligheidsmaatregel om je account te beschermen tegen misbruik van niemand anders dan jezelf. Als dit jouw is overkomen, contacteer ons dan asjeblieft en we zullen het terug voor je activeren.

Eens terug actief, probeer nogmaals met je gebruikersnaam en je persoonlijk wachtwoord. Als het nog steeds niet geaccepteerd wordt, probeer niet meer dan vijf keer, maar klik op de ”Ben je jouw wachtwoord vergeten?” link. Deze zal een nieuw wachtwoord naar je emailadres sturen waarmee je opnieuw toegang zult verkrijgen tot je account.

Zorg er asjeblieft voor dat je het nieuwe wachtwoord gaat kopieren en plakken om er zeker van te zijn dat het correct is en log in je account om je wachtwoord opnieuw naar iets persoonlijks te veranderen op een later moment.